O marketing sustentável surge em um cenário de vulnerabilidade ambiental, em que o consumo consciente e responsabilidade para com o ecossistema tornam-se protagonistas. Com isso, o marketing (ponte entre consumidor x empresa) se torna verde, combinando a necessidade do cliente com a realidade socioambiental, utilizando de materiais biodegradáveis ou recicláveis, por exemplo.
O comportamento do consumidor deve ser considerado como um processo, este podendo ser afetado por fatores externos; por exemplo, a decisão de compra está atrelada à autoimagem, então, quando o produto mexe com o modo com o qual a pessoa se apresenta, a decisão de compra pode se tornar complexa. Logo, com a crescente economia ecológica, o comportamento que vem se mostrando é a priorização do meio ambiente.
Porém, nem sempre o cliente estará engajado em questões desse teor, nesse momento, o marketing nos meios de comunicação educam e trazem conhecimento que podem fazer com que um curioso que esteja lendo se torne um consumidor. Quando as pessoas se tornam conscientes da realidade, elas se sensibilizam.
Com isso, surge o ESG, uma sigla em inglês que significa “Environmental, Social and Governance”, que é “Ecossistema, Social e Governança”. O E abrange pautas em prol da conservação ambiental, o S conversa com as pessoas envolvidas no processo e o G é a administração de um negócio, sugerindo transparência.
Este pode ser utilizado de duas maneiras, interna e externamente.
Utilização de aspectos ambientais para modificar seu processo operacional e também se posicionando em prol. Seria uma forma de gestão.
Métrica para analisar uma empresa dentro dos três pilares ESG.
Os benefícios na aplicação do ESG se baseiam, por exemplo, na possível fidelização de clientes que valorizam a sustentabilidade, melhor ambiente dentro da organização (com inclusão), melhora e fortalece a imagem da empresa e garante a diversidade.
O Marketing Verde é, basicamente, uma estratégia no mundo publicitário de promover uma empresa que possui afinidade com pautas em prol do meio ambiente, visando cativar determinado consumidor e se promover como marca, criando uma identidade própria.
Baseando-se em quatro pilares centrais: socialmente justa, economicamente viável, culturalmente diversificada e ecologicamente correta; entrelaçando os conceitos de crescimento econômico com desenvolvimento sustentável.
O termo tem se tornado uma preocupação para os consumidores ecologicamente corretos, este que significa “Lavagem Verde” em português, seria um método que algumas empresas utilizam para promover os seus produtos como sustentáveis, quando na verdade não são, atraindo um mercado nichado, mas sem real comprometimento com o meio ambiente.
Para a prevenção envolvendo esse tipo de golpe, considere ler o que está escrito na embalagem, se tem ou não explicação do porquê seria ecologicamente correto, caso não possua profundidade, desconfie. Análise também as embalagens, em busca de informações concretas.
O consumidor também pode recorrer à internet, para pesquisar sobre a empresa e o seu discurso em prol do meio ambiente, vendo se possuem algum selo ou compromissos públicos envolvendo a pauta.
A inovação agrega valor àquilo que a empresa produz. Então, a aplicação do conceito ESG pode ser algo novo para o meio em que a sua organização está inserida, trazendo diferencial competitivo, que envolve diferentes aspectos, como citados anteriormente. Juntamente da possível admissão de tecnologias verdes, como o maquinário e processo de produção.
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